Agent administratif de recouvrement

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent administratif de recouvrement pour assurer la gestion des paiements et le suivi des dossiers de cartes de crédit, de crédits personnels et de la banque commerciale au sein de LAFISE. Vous travaillerez sous la supervision directe du responsable afin d’atteindre les objectifs de récupération tout en respectant les normes internes et la législation en vigueur.

Missions principales

• Effectuer la gestion des recouvrements et le suivi des dossiers clients selon les rangs assignés.
• Appliquer les stratégies de recouvrement pour atteindre les objectifs de récupération.
• Veiller au respect des principes de contrôle interne, de la loi 8204 et de la réglementation SUGEF 1‑05.
• Collaborer avec les équipes de crédit et de banque commerciale pour assurer la conformité des dossiers.

Profil recherché

• Baccalauréat (niveau secondaire) minimum.
• Expérience d’au moins deux ans en gestion de recouvrement.
• Bonne connaissance des réglementations bancaires, notamment SUGEF 1‑05.
• Capacité à travailler selon les directives du supérieur immédiat.

Compétences requises

• Maîtrise de l’environnement Windows (Office).
• Connaissance des systèmes AS400, NEXUS/VASA et CIC SUGEF.
• Compétences en processus de recouvrement et en suivi de dossiers de crédit.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une institution financière reconnue.
• Possibilité d’évolution au sein du groupe LAFISE.