Studentenservice Adviseur (tijdelijk, 4 maanden)

Over de functie

Voor een zwangerschapsverlof van vier maanden zoeken wij een gedreven adviseur studentendienst die de administratieve processen rondom de inschrijving en afstuderen van reguliere studenten ondersteunt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen en beheren van studentinschrijvingen, inclusief convalidaties, scripties, afstudeerprocessen en het uitgeven van certificaten en attesten.
• Verwerken van aanvragen voor diploma’s, graduaties en andere diensten van de studentendienst.
• Contact onderhouden met studenten en interne afdelingen om een vlotte afhandeling te garanderen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.

Gewenst profiel

• Minimaal een diploma van de middelbare school.
• Ten minste zes maanden ervaring in de verkoop van immateriële producten (bijvoorbeeld kaarten, telecom, verzekeringen) of in incasso‑beheer.
• Ervaring met universiteiten is een pré.
• Beschikbaarheid voor een 48‑urige werkweek, van maandag tot en met zaterdag tot 12.00 uur, inclusief werken op feestdagen.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van Microsoft Office, met name Excel.
• Ervaring met een CRM‑systeem (pluspunten).

Wat wij bieden

• Een tijdelijke aanstelling voor de duur van het zwangerschapsverlof (vier maanden).
• Werk in een dynamische onderwijsomgeving op ons kantoor in San José, Barrio Escalante.
• Kans om ervaring op te doen in de studentendienst en administratieve processen.