Recepcionista / Asistente Comercial Bilingüe con Experiencia Administrativa

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste / assistant(e) commercial(e) bilingue pour rejoindre notre clinique de fertilité leader au Costa Rica. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’accueil humain et la performance commerciale sont essentiels.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les prospects et patients avec professionnalisme.
• Gérer les échanges via WhatsApp et répondre aux demandes.
• Planifier les rendez‑vous et coordonner les procédures médicales.
• Assurer le suivi des paiements des consultations et traitements.
• Effectuer le suivi des prospects jusqu’à leur première visite et accompagner les patients vers les traitements.
• Enregistrer et suivre les informations dans le CRM Zoho.

Profil recherché

• Expérience avérée dans l’administration, l’accueil, le service client ou la vente.
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit (conversationnel).
• Orientation résultats et capacité à travailler avec des objectifs et des métriques.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM, idéalement Zoho.
• Maîtrise d’Excel.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 550 000 ₡ brut par mois.
• Prime ou commission liée aux résultats de conversion, négociable selon les objectifs.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe engagée.