Key Account Manager – Secteur Télécom

À propos du poste

Le poste de Key Account Manager, secteur Télécom, consiste à développer et gérer un portefeuille de comptes stratégiques, en assurant la vente de solutions et services technologiques aux clients publics et privés.

Missions principales

• Planifier et gérer la relation avec les clients en s’appuyant sur la stratégie de l’entreprise.
• Concevoir des solutions et stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Administrer, retenir et développer les comptes générés.
• Présenter le portefeuille de produits et assurer le suivi des négociations via KPI et tableaux de bord.
• Réaliser des études de marché et élaborer des plans d’expansion, de nouveaux canaux et produits.
• Encadrer et développer les membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.

Profil recherché

• Diplôme en télécommunications, informatique, ingénierie industrielle ou domaine connexe.
• Minimum 5 ans d’expérience en développement commercial et vente de solutions technologiques, idéalement dans le secteur public.
• Anglais intermédiaire à avancé, capacité à travailler en environnement bilingue.
• Expérience avérée en gestion administrative des contrats.

Compétences requises

• Connaissances solides en réseaux et télécoms (RAN, IP, DWDM).
• Certifications techniques telles que CCNA, COBIT, ITIL, NSE, AWS, Microsoft.
• Maîtrise des processus de vente, KPI et tableaux de bord.
• Capacité à concevoir des solutions de villes intelligentes et de sécurité électronique.

Ce que nous offrons

• Présence majoritaire sur site (75 %) à San José, Costa Rica, avec horaires flexibles.
• Déplacements occasionnels sur les sites de projet.