Head of Sales

À propos du poste

En tant que Head of Sales chez WTW Costa Rica, vous serez chargé(e) de piloter la stratégie commerciale, d’assurer la mise en œuvre de la culture d’attraction client et de développer les ventes croisées au sein d’un environnement matriciel.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre les stratégies de positionnement par industrie, en analysant les tendances du marché et la concurrence.
• Coordonner les campagnes marketing, identifier de nouvelles opportunités et élargir la base de clients.
• Établir les budgets de ventes, fixer les objectifs pour les équipes commerciales et suivre les indicateurs clés de performance (pipeline, taux de conversion, indice de bateau).
• Standardiser l’utilisation du CRM, garantir la qualité des données et assurer la conformité aux audits.
• Développer et gérer les partenariats avec les Producteurs Associés, incluant la définition des modèles de commission et les critères d’éligibilité.

Profil recherché

• Expérience confirmée en direction commerciale, idéalement dans le secteur des services professionnels ou de l’assurance.
• Capacité à travailler en mode matriciel avec plusieurs segments, lignes de spécialité et zones géographiques.
• Excellentes compétences en communication et en leadership pour piloter des équipes transversales.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de vente et de la gestion de pipeline.
• Bonne connaissance des outils CRM et des meilleures pratiques de gouvernance des données.
• Compétences analytiques pour interpréter les indicateurs de performance et les tendances du marché.