Especialista en Riesgos IT y Operaciones

Acerca del puesto

Evertec busca un/a IT & OPS Risk Specialist para su equipo de IT Operations & Governance. El rol contribuye a identificar, evaluar, controlar y mitigar riesgos operativos y tecnológicos de los procesos, plataformas y servicios de medios de pago, fortaleciendo la continuidad operativa y la resiliencia del negocio. La modalidad es híbrida en Costa Rica: 3 días en oficina y 2 días remotos, horario de 8:00 a 17:30 de lunes a viernes.

Responsabilidades principales

• Identificar y evaluar riesgos operativos y tecnológicos en procesos, productos y plataformas de medios de pago, incluidos nuevos productos y cambios tecnológicos.
• Diseñar, documentar y dar seguimiento a controles preventivos y correctivos.
• Asegurar el cumplimiento de regulaciones, controles SOX, PCI DSS, políticas internas y requerimientos de marcas de pago y auditores.
• Coordinar y acompañar auditorías internas, externas y de marcas de pago, así como la interacción con reguladores.
• Analizar incidentes operativos y tecnológicos mediante análisis de causa raíz y dar seguimiento a los planes de remediación.
• Monitorear indicadores clave de riesgo (KRIs), elaborar reportes ejecutivos y coordinar acciones de mitigación con Tecnología, Operaciones, Seguridad, Compliance y Producto.

Perfil requerido

• Bachillerato universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, otras ingenierías, Administración de Empresas, Criminología o carreras afines.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en riesgo operativo, riesgo tecnológico, IT Risk, control interno, compliance tecnológico o auditoría.
• Experiencia de interacción directa con auditorías y reguladores.
• Habilidad para trabajar con perfiles técnicos y stakeholders de negocio, con atención al detalle y organización.
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Costa Rica y para realizar horas extra cuando se requiera.
• Valoramos adicionalmente: certificaciones o formación en ISO 31000, COSO ERM, riesgo tecnológico, IT Governance, PCI DSS, CISA, CRISC, ITIL, auditoría de TI o COBIT 2019; licencia en áreas relacionadas, visa americana y nivel de inglés B2; experiencia en medios de pago, fintech, banca o servicios financieros.

Lo que ofrecemos

• Ambiente colaborativo e innovador.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
• Programas de bienestar y beneficios para colaboradores.
• Participación en proyectos de alto impacto para la región.