Especialista de Soporte al Negocio

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Especialista de Soporte al Negocio pour consolider et analyser les indicateurs clés (KPIs) liés aux pertes totales et à la performance des divisions Supply Chain, Manufacture et Retail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Protection d’Actifs afin de fournir des analyses décisionnelles et des solutions intégrées.

Missions principales

• Consolider et analyser les KPIs de performance, identifier les écarts et les présenter aux équipes PA.
• Détecter les patterns, réaliser des analyses cause‑racine et proposer des actions correctives.
• Coordonner la diffusion des rapports et informer la direction pour la prise de décision.
• Participer à la conception, au développement et à la mise à jour des tableaux de bord, applications, alertes précoces et autres outils.
• Fournir un soutien analytique en exploitant des sources de données variées (SAP, BigQuery, SQL, Data IQ, plateformes Microsoft, etc.).
• Contribuer à la définition annuelle des objectifs de Total Loss et automatiser la collecte et l’analyse des données.
• Réaliser des visites sur sites (usines, centres de distribution) pour comprendre les processus et proposer des solutions data‑driven.

Profil recherché

• Diplôme universitaire avancé en ingénierie, informatique, administration ou domaine similaire.
• 2 à 3 ans d’expérience dans le développement de tableaux de bord, l’automatisation de processus et la data‑science.
• Capacité à travailler en équipe, bonne communication et orientation innovation.

Compétences requises

• SAP
• Excel (MS Office)
• Visual Basic
• Tableau
• PowerBI
• BigQuery
• SQL
• Data IQ
• Plateformes Microsoft