Encargada de Habitaciones (Guestroom Attendant)

Acerca del puesto

La Encargada de Habitaciones es la responsable de la limpieza de las áreas de trabajo asignadas y del cuidado y comodidad de los huéspedes durante su estancia, cumpliendo los estándares de calidad y servicio de Four Seasons. Apoya a los gerentes y supervisores y trabaja en el Four Seasons Resort Península Papagayo, Costa Rica, resort de cinco estrellas.

Responsabilidades principales

• Limpiar las habitaciones de los huéspedes, retirando la basura y los artículos reciclables en los contenedores adecuados de la zona de servicio.
• Manejar los productos químicos de forma segura.
• Reponer vasos, amenidades, utensilios y otros elementos de la habitación, incluido el mini bar, durante el servicio.
• Reportar artículos encontrados en habitaciones de salida y valores a la vista en habitaciones ocupadas al departamento de seguridad.
• Reportar daños, reparaciones o necesidades de mantenimiento al departamento de ingeniería.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses en el puesto.
• Experiencia en hotelería de lujo deseable.
• Habilidad para hablar, escribir y leer español.
• Máximo nivel de integridad y transparencia, con un enfoque ético.
• Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
• Trabajo seguro, prudente y organizado.

Lo que ofrecemos

• Ser parte de un equipo solidario con espíritu familiar.
• Oportunidades para construir una carrera con potencial global.
• Un entorno diverso y desafiante junto al equipo de liderazgo.
• Reconocimiento por los logros.