Dependiente – Atención al cliente y ventas

À propos du poste

Nous recherchons un(e) dependiente pour assurer un service client personnalisé et de haute qualité au sein de notre point de vente. Vous accompagnerez chaque client tout au long du processus d'achat, de la prise de contact à la conclusion de la vente.

Missions principales

• Offrir une attention personnalisée à chaque client et garantir une expérience d'achat exceptionnelle.
• Diagnostiquer les besoins du client, présenter les offres appropriées et assurer le suivi jusqu'à la clôture de la vente.
• Maintenir l'ordre, le rangement et la bonne mise en avant des produits dans l'allée attribuée.
• Promouvoir les produits en promotion et les articles à faible rotation afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
• Reporter quotidiennement les besoins en inventaire pour assurer le réapprovisionnement.

Profil recherché

• Baccalauréat (ou équivalent) souhaité.
• Minimum 1 an d'expérience dans la vente de marchandises.
• Connaissance du secteur de la quincaillerie, des matériaux de construction, des finitions et des articles pour la maison.
• Excellente capacité à servir la clientèle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils Microsoft Office.