Coursier – Livraison nationale et internationale

À propos du poste

Nous recherchons un·e coursier·se basé·e à Heredia pour assurer les collectes et livraisons quotidiennes de colis nationaux et internationaux, dans le respect des procédures DHL Express et des réglementations en vigueur.

Missions principales

• Effectuer la collecte et la livraison d’envois nationaux et internationaux, y compris les marchandises en zone franche.
• Vérifier la conformité des envois aux réglementations locales et internationales avant le transport.
• Respecter les indicateurs de performance (KPIs) et les standards de qualité définis par DHL.
• Réaliser les rapports opérationnels requis (EDC, Revisión 360, Debrief, etc.).
• Communiquer en permanence avec le dispatch, les clients et les équipes commerciales.
• Utiliser de façon responsable le véhicule, le scanner et le téléphone professionnel.
• Enregistrer les checkpoints et commentaires dans les systèmes de suivi pour garantir la traçabilité.

Profil recherché

• Baccalauréat (obligatoire).
• Permis de conduire en cours de validité, catégorie B1 ou supérieure.
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire (souhaitable).
• Expérience d’au moins 1 an en service client (souhaitable).
• Connaissance de base des normes de circulation et de sécurité routière.
• Rigueur, sens de l’organisation et attention au détail.
• Bonnes capacités de communication et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Utilisation d’un scanner de colis.
• Maîtrise du système de suivi DHL.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise internationale.
• Possibilités d’évolution professionnelle.