Consultant Fonctionnel Dynamics 365 F&O – Support à distance

À propos du poste

Nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé dans Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) pour assurer le support fonctionnel à distance auprès de nos clients en Amérique latine. Le poste est proposé en tant que prestataire indépendant, avec facturation de services.

Missions principales

• Gérer et résoudre les incidents fonctionnels signalés par les utilisateurs.
• Analyser les problèmes, proposer des solutions ou des contournements.
• Assurer le support continu des utilisateurs finaux sur les modules financiers de Dynamics 365 F&O.
• Surveiller le bon fonctionnement du système et coordonner avec les équipes techniques pour les incidents complexes.
• Participer aux évolutions et aux petites optimisations du système.
• Documenter les incidents et les solutions apportées.

Profil recherché

• Plus de 3 ans d'expérience confirmée en support fonctionnel sur Dynamics 365 F&O, notamment les modules financiers.
• Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 ou supérieur) et capacité à communiquer en anglais écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome en environnement remote.
• Orientation client et sens du service.

Compétences requises

• Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O).
• Gestion d'incidents et troubleshooting fonctionnel.
• Connaissance approfondie des modules financiers de Dynamics 365.

Ce que nous offrons

• Honoraires compétitifs.
• Travail en remote avec possibilité de déplacements occasionnels.
• Développement professionnel au sein d’une société multinationale partenaire Gold de Microsoft.
• Autonomie professionnelle et formation continue.