Commercial(e) B2B – Gestion des leads WhatsApp

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Commercial(e) B2B capable de transformer rapidement les prospects reçus via WhatsApp en clients satisfaits, en offrant un accompagnement personnalisé et professionnel.

Missions principales

• Répondre aux leads entrants sur WhatsApp dans les meilleurs délais.
• Identifier les besoins du client et proposer les solutions les plus adaptées en signalétique, impression et communication visuelle.
• Effectuer des visites commerciales pour prendre mesures, conseiller sur place et recueillir les informations nécessaires.
• Élaborer, suivre et relancer les devis jusqu’à la conclusion de la vente.
• Assurer une communication continue avec les clients jusqu’à la signature du contrat.
• Coordonner les équipes de design, production et installation pour garantir le respect des projets.
• Enregistrer toutes les données commerciales dans le CRM.
• Atteindre les objectifs mensuels de ventes, de visites et de clôtures.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en ventes consultatives.
• Expérience souhaitée dans la signalétique, l’impression, la publicité ou les produits personnalisés.
• Excellente communication écrite et orale, sens du service client.
• Capacité à négocier, à gérer plusieurs conversations simultanément et à travailler par objectifs.
• Permis B1 valide et disponibilité pour des déplacements commerciaux.

Compétences requises

• Maîtrise de WhatsApp Business.
• Utilisation d’un CRM pour le suivi commercial.
• Élaboration de devis et suivi commercial.
• Organisation, écoute active et résolution de problèmes.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique avec des objectifs clairs.
• Possibilités de développement professionnel dans le secteur de la communication visuelle.