Associate Manager – Développement du talent et organisation

À propos du poste

Le/la Associate Manager du Centre d’Excellence Talent & Organizational Development contribue à la mise en œuvre de programmes stratégiques alignés sur la vision de l’entreprise. En tant que partenaire stratégique des dirigeants et des People Business Partners, il/elle traduit les objectifs organisationnels en actions concrètes en matière d’apprentissage, de culture et de gestion du changement.

Missions principales

• Concevoir et déployer des programmes de gestion du talent, incluant l’identification des hauts potentiels, les plans de succession et le développement du leadership.
• Réaliser des diagnostics organisationnels (enquêtes de climat, groupes focaux, entretiens) et élaborer des plans d’action basés sur les résultats.
• Co‑créer avec les parties prenantes des solutions de talent visant à améliorer la performance individuelle et collective.
• Coordonner les initiatives de culture d’entreprise, d’engagement, de diversité, d’inclusion et de bien‑être, en accord avec la proposition de valeur employé de Liberty Costa Rica.
• Piloter les projets de gestion du changement en appliquant des méthodologies structurées telles qu’ADKAR ou Prosci.
• Planifier et animer le plan annuel de formation, en lien avec les besoins en compétences et les priorités stratégiques.
• Mesurer l’impact des actions d’apprentissage à l’aide d’indicateurs comme le modèle de Kirkpatrick ou le ROI, et rendre compte à la direction.
• Assurer le suivi opérationnel des programmes du COE, le respect des délais, du budget et des standards de qualité.
• Gérer les relations avec les prestataires externes afin de garantir la conformité et la qualité des livrables.

Profil recherché

• Baccalauréat universitaire en Psychologie, Ressources Humaines, Administration, Sciences de l’Éducation ou domaine similaire (exigé).
• 2 à 3 ans d’expérience en RH, formation, développement organisationnel ou fonctions connexes.
• Expérience avérée dans la conception et le déploiement de programmes L&D ou d’initiatives culturelles.
• Capacité à piloter des projets de talent ou de gestion du changement.
• Compétences en gestion de personnes et en animation d’équipes multidisciplinaires.

Compétences requises

• Connaissance des méthodologies de gestion du changement (ADKAR, Prosci).
• Maîtrise des modèles d’évaluation de formation (Kirkpatrick, ROI).
• Certifications en développement organisationnel, coaching ou facilitation (valorisées).
• Excellentes aptitudes à la communication, à l’analyse et à la résolution de problèmes.