ASESOR DE SERVICIO

Over de functie

Als Serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de werkplaats. Je stimuleert de verkoop van onderhoudsdiensten, onderdelen en accessoires en zorgt voor een vlotte klantbeleving die bijdraagt aan de commerciële doelstellingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klanten in de werkplaats ontvangen, hun servicebehoeften registreren en adviseren.
• Actief promoten van onderhoudsdiensten, onderdelen en accessoires.
• Offertes opstellen, levertijden coördineren en de voortgang volgen.
• Werkorders beheren en nazorg bieden na de service.
• Verkoop- en kwaliteitsdoelstellingen behalen.

Gewenst profiel

• MBO-niveau (bachelor diploma) of gelijkwaardige opleiding.
• Ervaring in klantcontact en verkoop.
• Basiskennis van autotechniek en onderdelen.
• Bekendheid met facturatiesystemen en Microsoft Office.
• In het bezit van een B1-rijbewijs.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Office
• Basiskennis autotechniek

Wat wij bieden

• Solidaristische associatie
• Bedrijfsarts