Analista de Tecnología de la Información

Acerca del puesto

Importante empresa del sector farmacéutico busca un(a) Analista de Tecnología de la Información para brindar atención de primera línea a usuarios internos y asegurar la continuidad operativa del negocio mediante la gestión eficiente de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidentes tecnológicos de forma presencial, remota y telefónica.
• Brindar soporte a equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
• Instalar, configurar y administrar software corporativo.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Apoyar en la administración y monitoreo de redes, conectividad y acceso a sistemas.
• Gestionar inventarios y control de activos tecnológicos.
• Coordinar con proveedores para atención de garantías, mantenimientos y servicios especializados.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.
• Participar en proyectos de mejora tecnológica y transformación digital.

Perfil requerido

• Vocación de servicio y excelente comunicación interpersonal.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Organización y seguimiento de tareas.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Trabajo colaborativo.