Agente de Back Office – Aeropuerto Juan Santamaría

Acerca del puesto

Aerologística Aviation Services, empresa de consultoría aeronáutica con sede en Costa Rica y más de 20 años de experiencia en servicios de soporte en tierra para vuelos de pasajeros, ejecutivos y chárter, busca un agente de back office. Es un puesto a tiempo completo y presencial en el Aeropuerto Juan Santamaría, con horario rotativo, en estrecha colaboración con los equipos de operaciones, finanzas y servicio al cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar la documentación y los registros de servicios en tierra.
• Coordinar tareas administrativas con los distintos equipos de la empresa.
• Actualizar bases de datos y manejar la información de vuelos.
• Apoyar en la facturación y en el seguimiento de solicitudes internas y de clientes.
• Colaborar con el equipo operativo para que la información fluya correctamente y los procesos se cumplan según los estándares de la empresa.

Perfil requerido

• Aptitudes en gestión de back office: manejo de documentación, organización de archivos, control de bases de datos y seguimiento de procesos administrativos.
• Comunicación clara, trato cercano y respetuoso, y orientación al servicio hacia equipos internos y clientes.
• Nociones de facturación y conciliación básica de datos económicos.
• Apoyo administrativo a actividades comerciales: registro y seguimiento de oportunidades y preparación de información para el equipo de ventas.
• Idioma: inglés.

Habilidades requeridas

• Manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico.
• Atención al detalle, trabajo en equipo y ganas de aprender en el entorno aeronáutico.