Manager Performance & Projets Franchise (H/F)

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'entretien préventif automobile et jouez un rôle stratégique au cœur de notre expansion. En tant que Manager Performance & Projets Franchise, vous serez le moteur de l'excellence opérationnelle, agissant comme le pont essentiel entre nos sites franchisés et nos directions corporatives pour garantir une croissance harmonieuse et performante.

Missions principales

• Pilotage de projets stratégiques : Concevoir et déployer des programmes pilotes, des améliorations opérationnelles et des changements de processus transversaux.
• Optimisation de la performance : Analyser les indicateurs clés (KPI) financiers et opérationnels avec les propriétaires de franchises pour identifier et activer des leviers de croissance.
• Coordination inter-départementale : Assurer l'alignement et la communication fluide entre les équipes Opérations, Marketing, Formation et Finance.
• Gestion de projet : Établir les plans d'action, suivre les échéanciers, gérer les ressources et assurer le reporting auprès de la direction.
• Standardisation : Développer la documentation, les directives et les meilleures pratiques pour garantir la cohérence du réseau de franchise.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projets ou en gestion de la performance opérationnelle, idéalement dans un environnement de réseau de franchise ou de retail.
• Capacité démontrée à influencer et à collaborer avec des parties prenantes de niveaux variés (propriétaires de franchises et direction corporative).
• Esprit analytique aiguisé avec une aptitude à transformer des données complexes en plans d'action concrets.
• Excellentes capacités de communication et de coordination transversale.

Competences requises

• Gestion de projet (méthodologies de suivi, respect des délais, gestion des risques).
• Analyse de données et pilotage de KPI (financiers et opérationnels).
• Amélioration continue et optimisation des processus.
• Leadership collaboratif et gestion de la relation client/partenaire.