Analista de Logística y Servicio al Cliente

À propos du poste

Holcim recherche un(e) analyste de logistique et service client pour soutenir ses opérations à San Rafael de Alajuela. Vous assurerez le contrôle des coûts, la gestion des inventaires et la satisfaction client au sein d’une entreprise leader de la construction durable.

Missions principales

• Contrôler l’entrée des matières premières et agrégats en veillant à la précision des enregistrements.
• Suivre, contrôler et analyser les coûts opérationnels.
• Garantir le respect du budget alloué.
• Gérer les inventaires, les mouvements de produits, les expéditions et les retours.
• Élaborer des rapports et analyses sous Excel pour soutenir la prise de décision.
• Enregistrer et suivre les opérations via des systèmes tels que SAP.
• Coordonner la programmation des transports et des expéditions avec les différentes parties prenantes.
• Apporter un soutien aux contrôles critiques de sécurité.
• Maintenir une communication constante avec le service commercial et les clients afin d’assurer un service efficace.

Profil recherché

• Formation en ingénierie industrielle, administration des affaires ou domaines similaires (étudiant avancé ou diplômé).
• Minimum 2 ans d’expérience en logistique, gestion des stocks ou planification des transports.
• Capacité à travailler en équipe, orientation résultats et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP ou Softland.
• Excel niveau intermédiaire à avancé.
• Compétences organisationnelles et de suivi des processus.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail reconnu, certifié Top Employers Institute.
• Possibilité de contribuer à des projets de construction durable à impact positif.