Ramp Agent, CR

Acerca del puesto

Únete al equipo de DHL Express como Agente de Rampa en Costa Rica. Serás parte fundamental de la operación de carga y descarga de aeronaves, garantizando la correcta manipulación de mercancías y la fluidez del proceso logístico.

Responsabilidades principales

• Leer y revisar correos críticos que impactan la operación del turno.
• Realizar digitaciones en el sistema TIC@ para importación y exportación.
• Enviar mensajes a transportistas una vez completada la digitación.
• Descargar manifiestos de los sistemas TGV y procesar la entrega de cargas a almacenes fiscales.
• Entregar manifiestos marcados y NOTOC a AERIS para importación y exportación.
• Generar HUID en OCNT y revisar la carga de exportación según hoja de contenedores y weight statement.
• Entregar carga y courier a los almacenes correspondientes contra manifiesto marcado.
• Verificar que la documentación de entrega (guía aérea, transfer manifest, ULD control) esté completa.
• Supervisar la posición de parqueo del avión y coordinar carga/descarga según corresponda.
• Escanear correctamente los PC ID del material origen SJO o en tránsito.
• Reportar material courier dañado y enviar mensajes de material remanente a la oficina regional.
• Responder correos de prealertas y seguimientos de material.
• Realizar el sorting correcto del material de MGA y SJO.
• Actualizar la pizarra con información pertinente y mantener los archivos de rampa organizados.

Perfil requerido

• Capacidad para trabajar en turnos y bajo presión.
• Atención al detalle en la revisión de documentos y digitaciones.
• Habilidad para manejar múltiples sistemas informáticos simultáneamente.
• Responsabilidad en la manipulación y reporte de materiales dañados.
• Comunicación clara para responder correos y coordinar con transportistas.

Habilidades requeridas

• Manejo del sistema TIC@.
• Conocimiento de los sistemas TGV, AERIS y OCNT.
• Experiencia en escaneo de PC ID y uso de HUID.
• Capacidad para generar y gestionar NOTOC.