Asistente de Soporte Comercial de Sucursal (Temporal)

À propos du poste

L’assistant(e) de support commercial en agence assure le soutien administratif et opérationnel des équipes de vente des succursales. Il/elle intervient tout au long du processus de placement de crédits et de commercialisation des solutions bancaires, garantissant la réactivité et la satisfaction des clients.

Missions principales

• Assurer le back‑office pour fluidifier le processus de placement de crédits et la commercialisation des produits bancaires.
• Gérer l’ouverture, l’activation et le contrôle de qualité des produits placés par les forces commerciales.
• Coordonner la formalisation et le décaissement des crédits autorisés avec les services concernés.
• Préparer les dossiers de crédit pour le département d’analyse et assurer le suivi jusqu’aux comités de crédit ou la direction.
• Suivre les demandes de décaissement, de prolongation ou de ré‑adaptation des opérations de crédit.
• Répondre aux demandes d’information des clients en respectant les exigences réglementaires.
• Assurer la transmission des documents au service de conservation et contrôler les inventaires et les temps de service.
• Assurer, en l’absence du responsable opérationnel, la supervision du personnel et le respect des procédures internes dans les agences rurales.

Profil recherché

• Bonne connaissance des produits bancaires (crédits, lignes de crédit, cartes de crédit, escompte de factures).
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les différents services.
• Rigueur, sens du détail et respect des procédures réglementaires.
• Expérience préalable en support commercial ou back‑office bancaire souhaitée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, traitement de texte).
• Connaissance des processus de crédit et de la documentation associée.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée en fonction des besoins de l’agence.
• Environnement bancaire dynamique avec possibilités d’évolution.